Jornada da Comunidade CBL: cultura forte e liberdade para inovar!
Era dia de pitch na Azys em 2018, e a energia e vontade de colocar a mão na massa de Júlia Caiado e Carol Ferreguete impactaram a plateia de investidores.
Wilson Calmon, Diretor da CBL Lotes, era um dos investidores presentes. “Eu achei tão fantástico a energia e o propósito, que pensei comigo: mesmo se elas derem errado, já deram certo. Pensei que desenvolveria qualquer negócio com elas”, comenta.
Hoje, 2022, a CBL é uma das comunidades a contar com os serviços e a metodologia desenvolvida pela Global Touch no decorrer dos últimos cinco anos. Todos os mais de 50 colaboradores da empresa já passaram pela nossa Jornada da Comunidade, desfrutando de um processo intenso de aculturação organizacional para a inovação!
“A CBL é uma empresa com mais de 13 anos, lucrativa, representativa no estado, mas com uma série de processos ainda muito antigos. O problema que queríamos resolver era exatamente a cultura, fazer com que os colaboradores entendessem que eles podiam fazer diferente, inovar, em várias esferas. Entender que mudar processos do dia-a-dia gera mais eficiência”, conta o Head de Inovação e Marketing da empresa, Leandro Vicentini.
Para a Global Touch, cultura e colaboração são palavras que devem caminhar juntas. Na JCC, os participantes mergulham numa jornada pela metodologia dos 4C’s: Conhecer, Conectar, Confiar e Colaborar, com muita prática e benchmarking. No processo de escolher um problema, identificar soluções, testar e apresentar resultados, os colaboradores são incentivados a colaborar em todas as etapas.
Agilidade e metodologia para transformar equipes em comunidades
Com a variedade de conteúdos e cursos disponíveis na internet, muitas empresas decidem aprender e implementar projetos por conta própria. Mas, para o Head de Inovação Leandro Vicentini, ter um parceiro com uma metodologia testada e com agilidade nas entregas fez toda a diferença para a CBL dar o primeiro passo.
“O movimento de inovação em uma empresa é muito amplo. Podemos ter muitas frentes, vertentes e objetivos. O que a Global Touch trouxe pra gente foi agilidade, uma metodologia em que errássemos menos no processo. Dava pra fazermos tudo sozinhos, mas estaríamos um ano e meio atrasados. Temos uma necessidade de inovar, e com um parceiro que entende disso, que vive isso e respira isso, não perderíamos tantas oportunidades durante o período de aprendizado”, afirma.
Trazer um parceiro de fora da empresa também contribui para o engajamento dos colaboradores nas atividades propostas, principalmente no início do processo de construção e fortalecimento da comunidade. Leandro também conta que, no começo do projeto, um dos pontos de atenção era o desconforto previsto em relação à participação de líderes e gestores junto com a equipe. Havia uma preocupação com a liberdade dos colaboradores para dar ideias, identificar problemas e falar livremente.
Para mostrar a importância da participação e a relevância das ideias de todos, a CBL decidiu começar de um jeito diferente. “Existia uma cultura na empresa de que tudo é pros gestores: eventos, treinamentos, inovação. Quando fomos fazer a JCC, resolvemos inverter e começar ao contrário. O colaborador poderia ficar à vontade para falar e criar, sem a presença do gestor. Agora, depois da participação de todos, os líderes também terão sua chance”, explica.
100% dos colaboradores da CBL passaram pela Jornada da Comunidade, e hoje a colaboração acontece na empresa de forma muito mais horizontal, com interação entre equipes diferentes, entre líderes e liderados. Passar pelos 4 C’s e compreender a relevância da colaboração e do ‘agir em comunidade’ para a estratégia da empresa não é tarefa fácil, mas, o esforço vale a pena!
A Jornada da Comunidade é sobre investir em pessoas e saber que processos de inovação não trazem respostas prontas e rápidas – é investimento a longo prazo! Nas palavras de Leandro: “O que eu mais aprendi nesses dois anos é que inovação é sobre pessoas. Eu achava que inovação era linguagem de programação, sistema, programador, e fui ver na prática que inovação é gente, que quer fazer melhor e diferente”.
Se interessou pela jornada e quer levar para a sua empresa? Dê o primeiro passo rumo à uma cultura de colaboração e inovação: fale com a gente!